電信事業乃技術行業；技術源於科學，通訊與網路更是集語音、數據 、交換、有線、無線傳輸、衛星、網路、電子、電腦等各項技術的組合。 
人類的歷史和文明乃是競爭的產物，在本世紀則著落於企業的經營， 而此競爭愈演愈烈，一直朝向永無止盡的激烈型態。各種經營皆不進則退，守舊將被淘汰，創新才是致勝的不二法門，是經營企業的靈魂。唯有企業內各部門全方位不斷的創新、蛻變、追求無限的進步，才能歷久彌新永續經營。 

    科技創新需要智慧；智慧乃是知識、經驗、智力、方法、用心、道德 與美感等的組合。智力又包括觀察力、記憶力、思維力、想像力、創 造力等要素。要用知識、智力、方法、製造好的產品，用經驗了解市 場及客戶，以用心、道德來感動於客戶，以美感取悅於客戶。唯以整體智慧來服務客戶才能盡善盡美，讓客戶得心應手，永難割捨，企業 才能彰顯價值、成就非凡。