Q、

裝網路電話，網路（ADSL、cable modem）需多少頻寬才夠？

Q、

使用網路電話需開電腦？

Q、

對方可以聽到我的聲音，但我聽不到對方的聲音或者都沒聲音？

Q、

使用不同的網際網路供應商(ISP),對使用ITG是否有影響?

Q、

我現在手上有其他品牌的 USB Phone ，是否也能搭配使用呢？

Q、

我現在手上有其他品牌的 VOIP G/W 閘道器，是否可以和貴公司的網路電話 號碼搭配使用呢？

為什麼我的 IPN 號碼 已確實的做了開通的動作，密碼也確定沒有輸入錯誤，可是仍然是註冊不上伺服器，註冊狀態還是出現錯誤的門號及密碼呢？

Q、

為何我在通話時會有迴音出現？

Q、

為何依操作說明的步驟安裝後，   仍無法使用？我該做哪些檢查？

Q、

為何依安裝說明的步驟安裝後， IP PHONE 或 VOIP G/W 仍無法使用？我該做哪些檢查？

Q、

系統有提供用戶自行操作餘額查詢，通聯記錄，預付儲值充值？

Q、

我為什麼要使用網路電話？它除了節費還有那些好處？

Q、

網路電話是不是就是Skype？

其他問題：

Q、

網路電話和傳統電話有何不同？

Q、

USB phone & IP phone應如何抉擇？

Q、

我可以任意插拔 USB PHONE 話機嗎 ？

Q、

行動無線雙網手機為何？

Q、

對打的雙方，都一定要用一樣的網路電話才能通？

Q、

為什麼要買網路電話？我可以使用一般的耳機和麥克風嗎？

Q、

如果我的電腦已安裝 PC-Cillin( 防毒軟體 ) ，導致我無法註冊成功（或無法接聽），該怎麼辦？