電信事業乃技術行業;技術源於科學,通訊與網路更是集語音、數據 、交換、有線、無線傳輸、衛星、網路、電子、電腦等各項技術的組合。 人類的歷史和文明乃是競爭的產物,在本世紀則著落於企業的經營, 而此競爭愈演愈烈,一直朝向永無止盡的激烈型態。各種經營皆不進則退,守舊將被淘汰,創新才是致勝的不二法門,是經營企業的靈魂。 唯有企業內各部門全方位不斷的創新、蛻變、追求無限的進步,才能歷久彌新永續經營。 科技創新需要智慧;智慧乃是知識、經驗、智力、方法、用心、道德 與美感等的組合。智力又包括觀察力、記憶力、思維力、想像力、創 造力等要素。要用知識、智力、方法、製造好的產品,用經驗了解市 場及客戶,以用心、道德來感動於客戶,以美感取悅於客戶。唯以整體智慧來服務客戶才能盡善盡美,讓客戶得心應手,永難割捨,企業 才能彰顯價值、成就非凡。
|