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網路電話和傳統電話有何不同？ |
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A、 |
網際電話路電話和傳統電話於架構上有明顯的不同。傳統電話是透過公用交換電話網(PSTN)的電路交換網路來提供聲音，網路電話是利用閘道(Gateway) 技術，將語音封包透過網際網路送出。每一個封包都加密並附有地址及目的地。這些封包到達目的地時會重組再轉換成一般的通話聲音。網路電話透過網際網路比透過電路交換網路所傳輸的資料多很多。一條傳統電話的語音頻道需要64Kbps，然而網路電話每一語音頻道依據使用的壓縮技術最多只使用12-18Kbps(G.723)之頻寬，而且可以和其他數據資料共同使用同一條線路，可以降低成本及提高線路的使用率。※同一條線路頻寬，如多線上網將會影響到通話品質 |
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USB phone & IP phone應如何抉擇？ |
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A、 |
1) USB phone需搭配電腦(ipbb軟體電話使用)；IP phone則直接接在寬頻網路線上，電腦不開機也能使用。 |
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我可以任意插拔 USB PHONE 話機嗎 ？ |
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A、 |
您可以在不關機的狀況下插拔話機，但拔除話機後就不能進行通話。強烈建議您，當程式正在執行時，不要任意插拔話機，尤其是 Windows 98 作業系統，當程式正在執行時任意插拔話機可能會導致系統當機，請先將程式關閉後再插拔話機。如未安裝話機則無法正常使用 。 |
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行動無線雙網手機為何？ |
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A、 |
行動無線雙網手機係結合行動通訊的GSM或3G，與區域無線網路的WLAN。一般來講，行動通訊網涵蓋範圍廣，且在高速移動時亦能使用，但傳輸速度較慢。區域無線網涵蓋範圍有限，且只能在靜止或慢速移動時使用，但其傳輸速度卻快很多。因此兩種互補的技術，促進了新的加值應用。譬如日本NTT Docomo推出的FOMA-WLAN雙手機話，就企業界掀起一場熱潮。台灣的GSM-WLAN雙網電話，配以VoIP 用在WLAN，應會受消費者喜愛。 |
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對打的雙方，都一定要用一樣的網路電話才能通？ |
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A、 |
利用網路電話，也可以打一般市話、長途、國際、及行動電話。但因為有路由到非網際網路的地方，所以會收取通話費，但比一 般固網的電信服務商來得便宜的多。 |
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為什麼要買網路電話？我可以使用一般的耳機和麥克風嗎？ |
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A、 |
我們堅持提供給客戶最好的服務，為了確保客戶在使用我們的服務時能有最好的品質，所以我們不希望客戶使用一般的耳機和麥克風，因為市售的耳機和麥克風良莠不齊，我們無法控制通話品質，所以我們才會搭配網路電話銷售。 |
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如果我的電腦已安裝 PC-Cillin( 防毒軟體 ) ，以致於我無法註冊成功（或無法接聽），我該怎麼辦？ |
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A、 |
開啟 PC-Cillin → 設定 → 進階 → 個人防火牆 → 安全防護等級，將其設定為中級即可。另外如果作業系統為 WinXP 時，須把內建的防火牆關閉。 |
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